如何绑定支付系统

对于来自中国大陆的公司，可以通过Dongduan支付系统进行提现。请注意，Dongduan会收取1.5%的提现手续费。

提示：绑定支付系统之前，我们建议您检查是否已在“设置”部分正确填写了卖家信息。该信息必须与营业执照上的详细信息完全一致。

一、进入Wildberries卖家后台  

1.1 前往  “设置" →  "支付系统" 。 在 “支付系统” 中，选择  "Dongduan" 作为新的付款方式。

1.2 点击“转到注册网站”。 

二、跳转至 Dongduan登录界面

2.1 点击“转到注册网站”后，WB 会弹出 Dongduan 登录界面窗口。 

2.2 商户根据页面要求填写企业基本信息、法人信息，若法人与最终受益人/经办人/实际控制人不为同一人，页面还需再填写最终受益人/经办人/实际控制人相关信息，填写完成后点击【下一步】进入绑定银行账户页面。

温馨提示：

图片审核标准：

1） 上传原件的照片身份证真实无PS、无修改痕迹、无屏幕截图翻拍痕迹（不允许上传复印件）

2） 保持背景留白较少，保证光线充足，主体内容全部可展示（图片四个角都做露出展示）

3） 大小不要超过2000px，超过系统会自动压缩

4） 保持图片清晰、不要重影

三、绑定银行账户

3.1 商户在当前页面录入银行账户信息，该账户即为资金到账账户。

3.2 商户根据页面要求填写银行卡号、银行账户名、企业联系电话，点击【查询】按钮在弹框页面选择相应的开户行，填写完成后，点击【下一步】跳转到打款认证页面。

当企业类型为个体工商户且绑定银行卡账户为个人对私卡时，企业联系电话请填写对应银行预留手机号，点击【下一步】将跳转至认证完成页面，无需进行打款认证。

温馨提示：为了您的账户安全和资金入账，我们会进行KYC及安全认证：

如果您的企业不是个体工商户，此处请维护公司银行账号进行对公账户的KYC及安全认证，自2025年5月起，认证完可以绑定法人个人银行卡或者企业对公账户进行提现；

如果您的企业是个体工商户，此处可直接维护法人个人银行卡账号或者企业对公账户进行提现。

（注：统一社会信用代码是92开头为个体工商户，非92的为企业）

四、 打款认证

4.1 商户信息审核通过后，系统将向绑定的银行账户汇入一笔小于1元的款项，操作人员需登录银行网银查询账户明细，并将金额填写在【打款金额】输入框内。

4.2 商户根据页面要求填写打款金额，填写完成后，点击【提交】跳转到认证完成页面。

五、认证完成

5.1 当前页面显示认证完成，表示商户操作结束，可以等待资金结算款项到账。

5.2 前往WB后台 → 设置 → 支付系统检查链接状态。 此时，状态应该变成“已链接”。

商家常见问题

一、企业信息填写错误

1.1 当企业信息填写错误时，如下图所示显示报错信息

1.2 用户点击【返回修改】按钮，返回填写企业信息页面，根据页面提示修改成正确信息，点击【下一步】按钮进行后续操作。

二、银行账户信息填写错误

2.1 当银行账户信息填写错误时，如下图所示显示报错信息

2.2 用户点击【返回修改】按钮，返回绑定银行账户页面，根据页面提示修改成正确信息，点击【下一步】按钮进行后续操作。

温馨提示：此页面报错“请求参数必输项检查失败”时，请检查企业性质和绑定银行账户对应关系，如您的企业是非个体工商户（统一社会信用代码非92开头），只能绑定企业银行账户进行认证。

另外关于提现自2025年5月起，认证完可以另行绑定法人个人银行卡进行提现。

三、打款金额填写错误

3.1 当打款金额填写错误时，如下图所示显示报错信息

3.2 系统将向绑定的银行账户再汇入一笔小于1元的款项，操作人员需再次登录银行网银查询账户明细，并将最近一次打款的金额填写在【打款金额】输入框内，填写完成后，点击【提交】跳转到认证完成页面。

四、商户认证完成但结算款入金失败

4.1 商户认证完成但长时间未收到结算款，可能原因是资金结算打款时绑定的银行账户状态异常（如销户），收款账户入金失败，此时商户在RWB平台点击按钮跳转至易分账商户门户将看到如下报错页面：

4.2 商户需变更绑定的银行账户，根据页面提示修改成正确可入金的账户信息，点击【下一步】按钮进行后续操作。